CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

(Áp dụng cho toàn bộ người dùng trên website giasumienphi.edu.vn)

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Website giasumienphi.edu.vn tiến hành thu thập thông tin cá nhân của người dùng (bao gồm Gia sư và Học viên/Phụ huynh) nhằm mục đích:

• Xác minh danh tính, bằng cấp, chứng chỉ của Gia sư trước khi giới thiệu lớp.
• Kết nối thông tin nhu cầu tìm gia sư của Học viên với Gia sư phù hợp.
• Gửi các thông báo về lớp học mới, lịch dạy hoặc các cập nhật quan trọng về dịch vụ.
• Hỗ trợ giải quyết các khiếu nại, thắc mắc phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ trung gian.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được chỉ được sử dụng trong nội bộ website giasumienphi.edu.vn và cho các hoạt động kết nối dịch vụ môi giới gia sư trực tiếp. Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay giao dịch thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản của người dùng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ được lưu trữ bảo mật trên hệ thống của website cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía người dùng, hoặc khi Hộ Kinh Doanh Phan Thanh Nga ngừng hoạt động.

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Toàn bộ dữ liệu người dùng được thu thập và quản lý hợp pháp bởi đơn vị chủ quản website:

• Tên đơn vị: HỘ KINH DOANH PHAN THANH NGA
• Mã số hộ kinh doanh: 049191011523
• Địa chỉ trụ sở: Số 253, đường Song Hành, Khu phố 47, Phường Đông Hưng Thuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
• Điện thoại: 0947 423 411 | Email: Phannga691@gmail.com

5. Phương thức để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Người dùng có thể tự đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên website để kiểm tra, cập nhật hoặc thay đổi thông tin. Trường hợp muốn xóa hoàn toàn tài khoản hoặc yêu cầu ban quản trị chỉnh sửa, vui lòng liên hệ qua Hotline: 0947 423 411 hoặc gửi email về: Phannga691@gmail.com. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi kết quả trong vòng 24 giờ làm việc.

6. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân

Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, người dùng có quyền gửi khiếu nại đến Hộ Kinh Doanh Phan Thanh Nga thông qua Email hoặc Hotline ở trên.

• Quy trình xử lý: Ban quản trị website sẽ lập tức xác minh nguồn điện, áp dụng biện pháp kỹ thuật để cô lập dữ liệu nếu có sự cố.
• Thời gian giải quyết: Trong vòng tối đa 03 ngày làm việc, chúng tôi sẽ đưa ra văn bản phản hồi rõ ràng về nguyên nhân và giải pháp khắc phục cho người dùng.

7. Quy định về "Spam" và An toàn thông tin

giasumienphi.edu.vn cam kết chỉ gửi các email/tin nhắn liên quan trực tiếp đến dịch vụ giới thiệu gia sư hoặc thông tin cập nhật lớp học mà người dùng đã đăng ký trước đó. Chúng tôi áp dụng các giao thức bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin của bạn khỏi các truy cập trái phép.